ضمن عرض سلام، مفتخریم كه درمانگاه خیریه انصار را جهت پالایش سلامت و درمان خود انتخاب نموده اید. به منظور قدردانی از این حسن انتخاب “منشور بیمار” در درمانگاه خیریه انصار را به شرح زیر به اطلاعتان می‌رسانیم :
1. كلیه مراجعین درمانگاه خیریه انصارشایسته دریافت خدمات درمانی _تشخیصی مناسب همراه با حفظ كرامت انسانی بدون توجه به نژاد، ملیت، جنسیت، مذهب و … مطابق با سیاست ها و مقررات درمانگاه می باشند.
2. بیمار حق دارد از خدمات پزشكی همه جانبه در تشخیص و درمان بیماری خود مطابق با اصول علمی و با صرف وقت مناسب برخوردار گردد.
3. دریافت مراقبتهای درمانی فوری و بدون تاخیر در موارد “اوژانس های پزشكی” حق بیمار است.
4. اطلاع از نام و تخصص پزشك معالج از حقوق درمانی بیمار است.
5. بیمار حق دارد در خصوص تشخیص و عوارض احتمالی بیماری و مصرف دارو ها روش های درمانی مختلف ،مزایا و پیامدهای درمان و یا عدم درمان توسط پزشك معاج خود مطلع گردد.
6. بیمار حق دارد جهت حفظ حریم شخصی خود از محرمانه ماندن محتوای پرونده پزشكی، نتایج معاینات و مشاوره های بالینی جز در مواردی كه بر اساس وظایف قانونی از گروه معالج اعلام صورت می گیرد، اطمینان حاصل نماید.
حقوق بيمار
- شایسته شان و منزلت انسان و با احترام به ارزش‌ها، اعتقادات فرهنگی و مذهبی باشد ؛
- بر پایه‌ی صداقت، انصاف، ادب و همراه با مهربانی باشد ؛
- فارغ از هرگونه تبعیض از جمله قومی، فرهنگی، مذهبی، نوع بیماری و جنسیتی باشد ؛
- بر اساس دانش روز باشد ؛
- مبتنی بر برتری منافع بیمار باشد ؛
- در مورد توزیع منابع سلامت مبتنی بر عدالت و اولویت های درمانی بیماران باشد ؛
- مبتنی بر هماهنگی اركان مراقبت اعم از پیشگیری، تشخیص، درمان و توانبخشی باشد ؛
- به همراه تامین كلیه امكانات رفاهی پایه و ضروری و به دور از تحمیل درد و رنج و محدودیت های غیرضروری باشد
- توجه ویژه ای به حقوق گروه های آسیب پذیر جامعه از جمله كودكان، زنان باردار، سالمندان، بیماران روانی، زندانیان، معلولان ذهنی و جسمی و افراد بدون سرپرست داشته باشد ؛
- در سریع ترین زمان ممكن و با احترام به وقت بیمار باشد ؛
- با در نظر گرفتن متغیرهایی چون زبان، سن و جنس گیرندگان خدمت باشد ؛
- در مراقبت های ضروری و فوری (اورژانس)، بدون توجه به تأمین هزینه‌ی آن صورت گیرد. در موارد غیرفوری(الكتیو) بر اساس ضوابط تعریف شده باشد ؛
- در مراقبت های ضروری و فوری (اورژانس)، در صورتی كه ارائه خدمات مناسب ممكن نباشد، لازم است پس از ارائه‌ی خدمات ضروری و توضیحات لازم، زمینه انتقال بیمار به واحد مجهز فراهم گردد؛
- در مراحل پایانی حیات كه وضعیت بیماری غیر قابل برگشت و مرگ بیمار قریب الوقوع می باشد با هدف حفظ آسایش وی ارائه گردد. منظور از آسایش كاهش درد و رنج بیمار، توجه به نیازهای روانی، اجتماعی، معنوی و عاطفی وی و خانواده اش در زمان احتضار می‌باشد. بیمار در حال احتضار حق دارد در آخرین لحظات زندگی خویش با فردی كه می‌خواهد همراه گردد.